ESTRATEGIAS DE MARKETING
Objetivo
Con el propósito de potenciar el posicionamiento y el impacto de nuestra marca Festival, hemos llevado a cabo un exhaustivo análisis para fomentar mejoras a raíz de las faltas detectadas a lo largo de nuestro recorrido en las actividades, identificamos oportunidades de mejora las cuales nos ayudaron a desarrollar ocho estrategias de marketing centradas en las cuatro P fundamentales: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Estas iniciativas están diseñadas para optimizar nuestra oferta, fortalecer nuestra presencia en el mercado y cautivar a nuestra audiencia objetivo.
Festival Mix:
Un Festín de Sabores
WHAT?
Esta estrategia Galleta Festival Mix se caracteriza por la creación de un paquete de galletas que busca ofrecer una experiencia de sabor única y diferenciada a los consumidores, se basa en la combinación de todos los sabores existentes de la marca en una sola presentación, lo que permite a los clientes disfrutar de una variedad de gustos en un solo producto. Esta innovadora propuesta no solo promete deleitar el paladar, sino que también consolida nuestra posición como líderes en la industria, ofreciendo productos que encarnan la esencia misma de la excelencia y la distinción.
WHY?
¿Por qué? ¿por qué crear un producto tan singular? Las razones son múltiples y todas ellas apuntan a una misma dirección: ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y memorable, satisfaciendo las necesidades y preferencias de los consumidores. En un mercado cada vez más competitivo, diferenciarse es esencial, con esta estrategia fortaleceríamos la posición competitiva de la empresa. La Galleta Festival Mix no solo es un producto novedoso, sino que también representa un homenaje a la fidelidad de nuestros clientes.
WHERE?
¿Donde? Se implementaría en diversos lugares para alcanzar a un público amplio y maximizar su impacto. Puntos de venta tradicionales: Supermercados, Tiendas de conveniencia, Tiendas de abarrotes, También encontraríamos las galletas festival Mix en las maquinas vending de novaventa, en cada uno de los canales en los que hace presencia festival se va a encontrar la nueva festival Mix.
WHEN?
¿Cuándo? el momento ideal para implementar la estrategia consiste en el lanzamiento de la galleta festival Mix el cual se realizaría en una temporada estratégica. Temporada: dentro del último trimestre del año, una época de mayor consumo de galletas debido a las fiestas decembrinas se podría hacer el lanzamiento en septiembre que se celebran diversos eventos que podrían ser aprovechados para promocionar la Galleta Festival Mix, como ferias gastronómicas, festivales infantiles y eventos corporativos.
WHo?
¿Quién? para el lanzamiento de las Galletas Festival Mix se debe adoptar un buen desarrollo de la estrategia para que esta sea exitosa, para ello se necesita de la colaboración de varias áreas, entre ellos, el equipo de marketing, desarrollarán la estrategia de comunicación y promociones, implementaran campañas publicitarias en diversos medios (televisión, radio, prensa, redes sociales) para generar interés y conocimiento del producto. Para lograr la estrategia del lanzamiento y ventas del nuevo producto es muy importante la tarea del gerente de ventas que define las estrategias de distribución en los diferentes canales como (supermercados, tiendas de barrio, etc.) y los representantes de ventas los cuales se encargarán de promocionar y vender el producto
how?
¿Cómo? Inicialmente se definiría el plan de marketing y ventas, se haría la estrategia de comunicación del lanzamiento determinando los mensajes clave con un tono de voz idóneo, acorde al tema y por medio de los medios de comunicación más adecuados para llegar al público objetivo. En cuanto al área de ventas se brindaría a los representantes de ventas información detallada sobre el producto, sus características, beneficios y estrategias de venta efectivas. Capacitar al personal de atención al cliente para responder preguntas sobre el producto, resolver dudas y brindar una experiencia positiva al consumidor. Para el lanzamiento se Implementaría promociones y eventos especiales para generar interés y demanda del producto, como degustaciones, concursos y campañas en redes sociales.
how much?
¿Cuánto? El costo total de la implementación de la estrategia dependerá de diversos factores, como la escala del lanzamiento, la complejidad de las actividades de marketing y ventas, y las características del mercado objetivo. Para ello se debe realizar un análisis detallado para saber lo que costará hacer el desarrollo del producto, la implementación de las actividades de marketing y ventas , y los gastos generales.
Galletas del Zodiaco: Saborea tu Signo con Festival
WHAT?
¿Que? Personalizar los empaques de las galletas Festival con los signos zodiacales y un mensaje personalizado que represente a cada signo, ofreciendo una experiencia única y exclusiva para los clientes. La personalización de los empaques ofrece a los clientes la oportunidad de tener una experiencia única y especial. Al ver su signo impreso en el empaque recibiendo un mensaje personalizado, los clientes se sentirán valorados y emocionalmente conectados con la marca. Esta experiencia única no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también fomenta la lealtad a la marca, ya que los clientes se sentirán más inclinados a elegir nuestros productos en el futuro.
WHY?
¿Por qué? Esta estrategia de personalización ayudará a aumentar la satisfacción del cliente al ofrecerles una experiencia única y adaptada a sus personalidades individuales. Los clientes se sentirán más conectados con la marca al ver sus signos zodiacales con un mensaje personalizado en los empaques de las galletas, lo que fomentará la lealtad a la marca y aumentará las posibilidades de repetición de compra. Además, esta personalización puede hacer que los empaques de las galletas sean más memorables y compartibles en las redes sociales, lo que podría generar una mayor exposición y reconocimiento de la marca. La personalización crea una conexión emocional con la marca al demostrar que se presta atención a los gustos y preferencias individuales de cada cliente, Esta estrategia innovadora permite a Festival diferenciarse de sus competidores y ofrecer una experiencia única que los clientes no encontrarán en otras marcas. Al destacarse en un mercado competitivo, la marca puede atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, los empaques personalizados generarían un efecto de marketing viral, ya que los clientes estarán más propensos a compartir fotos de sus empaques en redes sociales y con sus amigos, lo que aumenta la visibilidad de la marca sin necesidad de invertir en publicidad tradicional.
WHERE?
¿Donde? Los empaques personalizados van a ser exhibidos en las góndolas de las tiendas de autoservicio junto a las cajas tradicionales de Galletas Festival, atrayendo la atención de los consumidores y generando un mayor interés en la marca, las galletas con el nuevo empaque las va a poder encontrar en cada uno de los canales en los que hace presencia festival como lo son los puntos de venta tradicionales ,supermercados, Tiendas de conveniencia, Tiendas de abarrotes, las maquinas vending de novaventa y el catálogo novaventa.
WHEN?
¿Cuándo? Esta estrategia se implementará durante un año (12 meses) Esta opción permite una implementación completa de la estrategia, incluyendo todas las funcionalidades y canales de venta deseados, además que queda acorde a la idea pues en cada uno de los meses del año se le estaría haciendo la activación e intensificación de cada signo al que corresponda ese mes, y durante 6 meses antes del lanzamiento se estaría haciendo toda la planeación, desarrollo y preparación de la estrategia.
WHo?
¿Quién? Marketing serian los encargados de desarrollar la estrategia de personalización de los empaques, incluyendo la selección de los mensajes personalizados para cada signo zodiacal y lanzamiento de la nueva línea de productos personalizados, el equipo de diseño gráfico sería responsable de crear los diseños de los empaques personalizados, incluyendo la incorporación de los signos zodiacales y los mensajes personalizados de manera atractiva y coherente con la imagen de marca de las galletas Festival, el departamento de producción sería responsable de coordinar la impresión de los empaques personalizados, asegurándose de que los diseños se reproduzcan con alta calidad y precisión en los empaques de las galletas, mientras que el equipo de ventas y distribución sería responsable de la distribución de los nuevos empaques personalizados a los puntos de venta, así como de la promoción de los productos personalizados a los clientes y la gestión de los pedidos. De esta manera, lograremos el objetivo de obtener una personalización excepcional en el empaque y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.
how?
¿Cómo? Desarrollando mensajes personalizados que representen de manera positiva y relevante a cada signo zodiacal para esto se va a considerar las características típicas de cada signo, como rasgos de personalidad, intereses y aspiraciones, al crear los mensajes. Se crearán diseños de empaques atractivos y de alta calidad que incorporen los signos zodiacales y los mensajes personalizados de manera creativa y divertida estos serán acorde con la identidad de marca de Festival. El éxito de esta estrategia dependerá de una implementación efectiva que considere los gustos y preferencias de los clientes, la calidad del diseño de los empaques, la relevancia de los mensajes personalizados y una comunicación clara y efectiva de la estrategia.
how much?
¿Cuánto cuesta? Determinar el costo exacto de implementar la estrategia de personalización de los empaques personalizados puede variar significativamente según algunas variables como la cantidad de empaques a producir, los recursos internos disponibles y los costos de producción y marketing, teniendo en cuenta esto se designara un presupuesto especifico que podrá cubrir el total de costos y gastos que incluye llevar a cabo la estrategia.
Sabores de Temporada, Precios de Fiesta
WHAT?
¿Que? La estrategia consiste en implementar precios dinámicos para los productos Galletas Festival dependiendo de la temporada del año buscando que el consumidor en ciertas fechas del año piense en Festival como parte de dicha temporada, la implementación de precios dinámicos para las Galletas Festival en función de la temporada es una estrategia que puede generar beneficios significativos para la empresa, como, aumento de las ventas, se puede aprovechar la mayor demanda en ciertas épocas del año para incrementar las ventas y la rentabilidad. Incentivaríamos al fortalecimiento de la imagen de marca, Asociando las Galletas Festival con momentos y celebraciones especiales puede fortalecer la imagen de marca y crear una conexión emocional con los consumidores.
WHY?
¿Por qué? El objetivo es aumentar la rotación de productos y fomentar la compra mediante la oferta de descuentos por volumen de compra y promociones especiales en algunas fechas del año, la demanda de Galletas Festival no es constante a lo largo del año. Existen períodos de mayor demanda, como las fiestas decembrinas, temporadas de vacaciones y regreso a clases, y períodos de menor demanda. Una estrategia de precios dinámicos permite a Galletas Festival ajustar sus precios en función de la demanda estacional, maximizando los ingresos durante los picos de demanda y minimizando las pérdidas durante las temporadas bajas, si esta estrategia la implementamos con transparencia generaría una satisfacción para el cliente ya que los consumidores aprecian la flexibilidad y la posibilidad de encontrar productos a precios más bajos durante ciertas épocas del año.
WHERE?
¿Donde? La estrategia se implementará en zonas urbanas principalmente capitales para tener un mejor control y monitoreo de dichas acciones.
WHEN?
¿Cuándo? Nos enfocaremos en el ultimo bimestre del año (Noviembre - Diciembre) que es temporada alta, debido a que son fechas tradicionalmente familiares en donde los clientes suelen ser mas flexibles a la hora de sus compras, y para las temporadas medias y bajas se implementaría unas dinámicas especificas acorde a la época.
WHo?
¿Quién? El equipo de marketing de Galletas Festival será responsable de diseñar y ejecutar esta estrategia en colaboración con el equipo de ventas.
how?
¿Cómo? Se establecerán descuentos por la compra de cantidades mayores de productos Galletas Festival, así como promociones especiales como "compra uno, lleva otro gratis" y descuentos por tiempo limitado en nuestra fecha objetivo. Al empezar la temporada navideña por un tiempo limitado nuestros productos tendrán un descuento de 20% por compras de volúmenes grandes para incentivar a la compra en esta fecha festiva, y luego durante las fiestas navideñas y hasta finalizarlas, Festival aumentaría los precios de sus productos desde el precio base hasta un 10-15% ya que durante las festividades la marca tiene una mayor demanda, se ofrecerán paquetes de regalo especiales y promociones festivas, en temporada media se mantendrían los precios base, pero implementando ofertas puntuales como descuentos en productos específicos o combos promocionales y en temporada baja reducir los precios de los productos en un 5-10% para estimular las ventas y reducir el inventario, con promociones especiales.
how much?
¿Cuánto cuesta? Se asignarán recursos financieros para respaldar los descuentos y promociones, asegurando que sean rentables y contribuyan al aumento de las ventas y la participación en el mercado.
Precios con Sabor a Lealtad
WHAT?
¿Que? Precio basado en la participación del cliente, el concepto sería Implementar una estrategia de precios que recompense a los clientes por su participación activa con la marca Festival, creando una experiencia personalizada y fomentando la lealtad. Al implementar una estrategia de precio basada en la participación del cliente de manera innovadora y efectiva, Festival puede aumentar significativamente su engagement con los clientes, fortalecer la lealtad a la marca e impulsar las ventas a largo plazo.
WHY?
¿Por qué? Aumento en la participación del cliente, incentivaríamos a los clientes a interactuar con la marca de manera más activa para obtener beneficios en forma de descuentos y precios exclusivos, se estaría fomentando la lealtad hacia la marca recompensando a los clientes por su fidelidad y crear una relación más sólida con la marca, mejoraría la experiencia de compra de los consumidores ya que esta seria personalizada y se le estaría ofreciendo precios mas atractivos a aquellos clientes mas valiosos y lo más importante a raíz de esta estrategia obtendríamos información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes para mejorar las estrategias de marketing y ventas.
WHERE?
¿Donde? Se desarrollaría una aplicación móvil de la marca que integre el programa de fidelización, el sistema de puntos, esta permitirá que los clientes realicen un seguimiento de su saldo de puntos, canjeen puntos por recompensas y reciban ofertas personalizadas directamente a través de la aplicación. para la compra de los productos en las tiendas minoristas se implementaría sistemas de punto de venta (POS) que puedan rastrear las compras de los clientes y las actividades de participación, permitiendo la acumulación y el canje de puntos en la tienda. También por medio de las redes sociales se fomentaría la participación de los clientes en las plataformas mediante la realización de concursos, obsequios y campañas interactivas, recompensando a los participantes con puntos o descuentos exclusivos.
WHEN?
¿Cuándo? La estrategia se empezaría a implementar inmediatamente después del desarrollo de la app y la organización previa, se lanzaría inicialmente la estrategia a una escala más pequeña o en regiones geográficas específicas para probar su efectividad y recopilar comentarios. una vez que la estrategia se haya perfeccionado y haya demostrado su eficacia, se implementaría en todos los puntos de contacto con el cliente, incluidos los canales en línea y fuera de línea.
WHo?
¿Quién? Para llevar a cabo esta idea de precio necesitamos la colaboración del área de Marketing , analista de datos, el equipo de Tecnología y Desarrollo, donde entraría el ingeniero de software, el desarrollador web, el especialista en TI y el equipo de ventas y atención al cliente, la colaboración y comunicación efectiva entre estos equipos son cruciales para el desarrollo e implementación exitosa de la estrategia ya que cada uno de ellos juega un papel importante desde el desarrollo de la App y la implementación de la actividad como incentivar al publico a participar en esta.
how?
¿Cómo? Los clientes ganan 1 punto por cada mil pesos gastados, 5 puntos por registrarse en el sitio web, 10 puntos por compartir contenido en redes sociales, 20 puntos por participar en concursos, 50 puntos por invitar a los amigos a unirse a las actividades de la App para empezar a ganar puntos también. Los puntos acumulados se pueden canjear por descuentos en compras futuras, como 100 puntos por un 10% de descuento, 200 puntos por un 15% de descuento y 500 puntos por un 20% de descuento, Así mismo como dependiendo la cantidad de puntos puede llegar a ganar una promoción en nuestros productos.
how much?
¿Cuánto cuesta? Es importante destacar que la implementación exitosa de esta estrategia requiere una inversión en tecnología, análisis de datos y desarrollo de un programa de fidelización atractivo. Teniendo en cuenta esos factores el costo de esta estrategia va a depender significativamente según el alcance de las funcionalidades, la personalización y la integración con sistemas existentes que impactan en los costos de desarrollo tecnológico, la infraestructura de tecnología que implica costos de hardware, software y desarrollo, el volumen de datos a procesar y la cantidad de usuarios en el programa de fidelización , pero a largo plazo, se espera que los beneficios en términos de mayor participación del cliente, aumento de ventas y lealtad a la marca superen con creces los costos de implementación. Es importante destacar que el éxito de esta estrategia depende en gran medida de una ejecución efectiva, un análisis continuo de datos y una adaptación constante a las necesidades cambiantes de los clientes.
Festival de Recuerdos
WHAT?
¿Qué? campaña promocional "Festival de Recuerdos" el objetivo de esta es evocar recuerdos nostálgicos y asociar a Galletas Festival con momentos felices y compartidos de nuestros consumidores, desarrollar materiales de marketing atractivos, como folletos, imágenes, videos y anuncios digitales, que destaquen las características distintivas de las galletas y su diferenciación en el mercado sobre todo la cercanía y familiaridad que causaría en las personas con este sentimiento compartido de nostalgia.
WHY?
¿Por qué? Incrementar el reconocimiento de la marca y la lealtad del cliente al conectar con las emociones, la nostalgia es una emoción poderosa que puede generar fuertes conexiones con los consumidores. Al evocar recuerdos felices y compartidos, Festival puede crear una asociación emocional positiva con la marca, lo que conduciría una mayor lealtad y preferencia por parte de los clientes. La nostalgia está profundamente arraigada en la cultura y las tradiciones de las personas, Esta estrategia puede atraer a nuevos consumidores que se identifican con los recuerdos nostálgicos evocados por la campaña. Además, puede fortalecer la relación con los clientes existentes al reavivar sus emociones positivas asociadas con la marca.
WHERE?
¿Donde? Plataformas digitales: Para lanzar la campaña se utilizaría redes sociales como Facebook, Instagram, Tik Tok y Twitter para promocionar la estrategia, compartiendo contenido visual atractivo como el video publicitario narrativo y testimonios de clientes satisfechos compartiendo en sus redes sociales las experiencias vividas con festival.
WHEN?
¿Cuándo? Lanzar la campaña promocional en un momento estratégico, como durante las temporadas festivas o eventos especiales, para aprovechar la mayor actividad de compra y consumo de productos y mantener una presencia constante en línea y en puntos de venta físicos para mantener el interés del cliente y fomentar la repetición de compras a lo largo del año.
WHo?
¿Quién? Equipos de marketing y ventas de la empresa serán responsables de la planificación, ejecución y seguimiento de la estrategia de promoción. Se pueden involucrar representantes de ventas y promotores de marca para llevar a cabo actividades promocionales en puntos de venta físicos incentivando a las personas a participar en el trend “Festival de recuerdos”.
how?
¿Cómo? Desarrollando materiales promocionales creativos y persuasivos que destaquen las características únicas de las galletas Festival. Para esta estrategia se crearía un video publicitario que narre una historia emocional sobre la conexión entre las Galletas Festival y los recuerdos familiares o de amigos. Se lanzaría la campaña en redes sociales utilizando contenido nostálgico, fotos antiguas y testimonios de personas que asocian a Galletas Festival con momentos especiales de su vida asi mismo como hacer la campaña interactiva de que las personas compartan en sus redes sus momentos nostálgicos de situaciones felices con festival utilizando un hashtag de la campaña el cual podria ser #festivalderecuerdos.
how much?
¿Cuánto cuesta? El presupuesto para la estrategia de promoción se determinará según los recursos disponibles y la escala de la campaña. Se asignarán fondos para materiales de marketing, actividades promocionales, y publicidad en línea, con un enfoque en maximizar el retorno de la inversión (ROI).
¡Festivalízate con Galletas Festival!
WHAT?
¿Que? La estrategia implica la presencia activa de la marca Galletas Festival en eventos locales de la comunidad, como ferias de alimentos, festivales culturales, eventos deportivos y en ocasiones específicas en eventos de un aforo muy amplio como festivales y/o conciertos para jóvenes. Durante estos eventos, se ofrecerán muestras gratuitas de las galletas Festival para que los asistentes las prueben y se familiaricen con la marca y a raíz de esta prueba el consumidor puede tomar la decisión de hacernos una compra inmediata en nuestro stand que respecto a estos se crearan espacios físicos atractivos como pop-up stores o stands en las ferias y eventos, para que los consumidores experimenten la marca de manera sensorial.
WHY?
¿Por qué? este involucramiento muestra el compromiso de la marca con el tejido social local, fortaleciendo los lazos con la comunidad y generando confianza en la marca y ofrecer muestras gratuitas durante estos eventos permite que un gran número de personas prueben las galletas Festival, lo que aumenta la conciencia de la marca y potencialmente impulsa las ventas futuras. Adicionalmente que al utilizar el formato pop-up store estaríamos ofreciéndole a los consumidores una experiencia interactiva y personalizada además de que atraeríamos mucha atención generando expectativa pues el stand pop-up seria visualmente llamativo y se diferencia de los stands tradicionales en ferias. También el pop-up store sirve como un excelente escenario para realizar pruebas de mercado, recopilar feedback de los consumidores y lanzar nuevos productos de manera dinámica y atractiva.
WHERE?
¿Donde? Fiestas locales, festivales culturales, eventos deportivos, reuniones sociales, ferias , festivales y/o conciertos para jóvenes etc. que atraigan a una gran cantidad de personas y reflejen los valores de la marca.
WHEN?
¿Cuándo? Se seleccionarán eventos relevantes a lo largo del año, considerando la audiencia objetivo y la naturaleza del evento. Se debe planificar la participación con suficiente anticipación para garantizar una ejecución exitosa.
WHo?
¿Quién? Equipo de Marketing y logistica: Serán responsables de identificar eventos relevantes en la comunidad, coordinar la participación de la marca y asegurarse de que se cumplan los objetivos de la promoción.
how?
¿Cómo? Publicidad en los puntos de Venta y en redes sociales, se crearán carteles y folletos promocionales que informen a los asistentes sobre la presencia de Galletas Festival en el evento y la disponibilidad de muestras gratuitas. Creando el pop-up store con temática de festival, se decoraría el espacio con elementos festivos y creativos , ofreceríamos música en vivo y degustaciones de productos especiales para la ocasión. Crear un pop-up store con temática de festival es una excelente idea para generar interés y crear una experiencia inmersiva para los clientes. La decoración festiva y creativa añadirá un toque especial al ambiente, mientras que la música en vivo y las degustaciones de productos especiales aumentarán la diversión y el atractivo del evento, con esta idea atraeremos muchos visitantes y se generará un impacto positivo en la marca.
how much?
¿Cuánto cuesta? Costo de Participación y Patrocinio: Se destinará un presupuesto para cubrir los costos de inscripción en el evento, el diseño y la producción de material promocional, así como cualquier tarifa de patrocinio asociada.
Seguimiento y Medición: Se realizará un seguimiento del tráfico en el stand de la marca, el número de muestras distribuidas y la retroalimentación del cliente. Además, se evaluará el impacto en las ventas y la conciencia de la marca después del evento.
Satisfaciendo paladares en todas las celebraciones
WHAT?
La estrategia consiste en ampliar nuestros canales de distribución ingresando al mercado a través de alianzas estratégicas con empresas de catering. Esta expansión incluirá tanto servicios de catering para eventos corporativos como personales, con el objetivo de posicionar las Galletas Festival como un producto de alta demanda en diversas ocasiones especiales. Además, se buscará incluir nuestras galletas en paquetes de merienda ofrecidos por estas empresas.
WHY?
¿Porqué? Queremos aumentar la visibilidad y disponibilidad de las Galletas Festival en diversos eventos y ocasiones especiales. Al asociarnos con empresas de catering, nuestras galletas estarán presentes en eventos con gran afluencia de público, lo que potenciará el reconocimiento de la marca y la familiaridad del consumidor con nuestros productos. Esta estrategia no solo mejorará nuestra presencia en el mercado, sino que también abrirá nuevas oportunidades de venta en este segmento en crecimiento.
WHERE?
¿Dónde? La estrategia se implementará inicialmente en áreas urbanas con alto flujo de personas como Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla...donde se registran una considerable demanda de servicios de catering y eventos sociales. Estas ciudades son clave por su alta densidad de población y la frecuencia de eventos corporativos y sociales que se realizan. Mas adelante se podrá expandir a otras ciudades y regiones del país.
WHEN?
¿Cuándo? La implementación de esta estrategia se llevará a cabo tan pronto como se formalicen las alianzas con las empresas de catering seleccionadas. Se establecerá un cronograma detallado que incluya la identificación de posibles socios, las negociaciones de acuerdos y el lanzamiento de la colaboración. Se proyecta que todo el proceso inicial tome aproximadamente de 4 a 7 meses, con evaluaciones periódicas para ajustar y optimizar la estrategia según sea necesario.
WHo?
¿Quién? La empresa Festival será la encargada de establecer estas alianzas, involucrando a los equipos de marketing y ventas para identificar y contactar a empresas de catering a nivel nacional. Además, se requerirá la colaboración del equipo de logística para asegurar una distribución eficiente; También se pueden involucrar consultores externos especializados en alianzas estratégicas y expansión de mercado.
how?
¿Cómo? Festival establecerá acuerdos comerciales con empresas de catering para incluir las Galletas Festival en sus menús y paquetes de servicios de alimentación. Se diseñarán paquetes promocionales específicos para los clientes de catering, que pueden incluir descuentos por volumen, muestras gratuitas y/o material promocional personalizado. Además, se desarrollará una campaña de marketing conjunta con las empresas de catering para promover estas nuevas ofertas, utilizando tanto canales tradicionales como digitales. También se ofrecerán capacitaciones a los equipos de catering sobre los beneficios y características de nuestras galletas para asegurar una promoción efectiva durante los eventos.
how much?
¿Cuánto cuesta? Se asignarán recursos financieros y logísticos para la distribución de las Galletas Festival a través de los socios de catering, garantizando la rentabilidad y el éxito de la estrategia. Esto incluirá un presupuesto para marketing y promociones, costos de producción adicionales y/o posibles inversiones en infraestructura logística. Se estimará un retorno sobre la inversión basado en el incremento proyectado de ventas y el alcance de mercado, con un seguimiento constante para ajustar las inversiones según los resultados obtenidos. Además, se establecerá un fondo para imprevistos y ajustes necesarios durante la implementación de la estrategia.
Galletas Festival: ¡Tu Dosis Mensual de Felicidad!
WHAT?
¿Qué cambios específicos estamos proponiendo en la distribución de Galletas Festival? Se trata de ampliar la red de distribución introduciendo un nuevo canal , estaríamos evaluando como llegar a nuevos mercados geográficos, este nuevo canal seria a través de la pagina web de festival con la implementación de un sistema de suscripción mensual con entregas personalizadas, donde los clientes pueden personalizar su caja de galletas según sus preferencias individuales, podrían elegir entre una variedad de sabores y la cantidad de galletas que desean recibir cada mes.
WHY?
¿Por qué consideramos que estas estrategias mejorarán la distribución de Galletas Festival? Tener esta opción en la página web permite que la marca se conecte directamente con los consumidores, sin intermediarios. Esto significa que pueden recopilar datos de los clientes, conocer mejor sus preferencias y construir relaciones más sólidas con ellos, proporcionaríamos un canal de compra conveniente y fácilmente accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los clientes pueden suscribirse y administrar su cuenta en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que aumenta la comodidad y la satisfacción del cliente.
WHERE?
¿Dónde se implementará esta estrategia de nuevo canal de distribución? Se realizaría por medio de la página web oficial de la marca es un lugar ideal para implementar esta estrategia. La página web proporciona un canal directo con los consumidores, permitiendo la suscripción, personalización y gestión de cuentas de forma conveniente y accesible las 24 horas del día.
WHEN?
¿Cuándo comenzaremos a implementar esta estrategia de distribución? Se lanzara esta estrategia cuando se haya culminado con un análisis cuidadoso, una planificación estratégica y una ejecución flexible que serán claves para determinar el momento más oportuno para el lanzamiento de la nueva estrategia, la fase de planeación podría llevar entre 2 y 4 meses, la fase de prueba piloto entre 1 y 2 meses Una vez que las pruebas piloto hayan sido exitosas y se hayan realizado los ajustes necesarios, se puede proceder al lanzamiento oficial del nuevo canal de suscripción. Esta fase podría planificarse para una fecha específica, considerando factores como eventos estacionales y campañas de marketing.
WHo?
¿Quién será responsable de ejecutar y supervisar esta estrategia de distribución? un equipo multifuncional compuesto por representantes de diferentes áreas clave de la empresa estas serian, el área de marketing con el desarrollo de campañas de marketing y la comunicación con los clientes, área de E-commerce que supervisará la gestión de la plataforma web, la integración con sistemas de pago y logística, y la experiencia del usuario, ventas estará a cargo de la captación de nuevos suscriptores, la gestión de las relaciones con los clientes y el seguimiento del desempeño del canal de suscripción, logística se encargará de la gestión de la cadena de suministro, el almacenamiento, el envío de las cajas de galletas y la atención de las incidencias relacionadas con la entrega. Además del equipo central, se puede considerar la participación de otros departamentos como atención al cliente para brindar soporte a los suscriptores y resolver sus dudas o inquietudes y financiera para gestionar los aspectos financieros relacionados con el procesamiento de pagos, la facturación y la gestión de cobros.
how?
how much?
¿Cómo se llevarn a cabo concretamente esta estrategia de distribución? Se implementaría o adaptaría la infraestructura tecnológica necesaria para gestionar las suscripciones, incluyendo un sistema de gestión de pedidos, opciones de personalización en línea y un proceso de pago seguro, al registrarse en el servicio de suscripción, los clientes completarían un perfil con información sobre sus gustos y preferencias. Basándose en esta información, les podríamos hacer recomendaciones personalizadas sobre qué galletas incluir en la caja mensual de cada cliente, las cajas de galletas personalizadas se entregarían directamente en el domicilio de los clientes o en ubicaciones específicas, como oficinas, gimnasios o puntos de recogida designados. Esto proporcionaría comodidad adicional a los clientes y garantizaría que reciban sus galletas de manera oportuna y conveniente, estableceríamos un proceso logístico eficiente para el embalaje y envío de las cajas de galletas mensuales, asegurando una entrega oportuna y de alta calidad a los suscriptores.
¿Cuánto cuesta el presupuesto que asignaremos a la implementación de esta estrategia de distribución? Determinar el presupuesto necesario para la implementación de la estrategia de distribución de la suscripción mensual para la marca festival va a depender de factores como el costo de desarrollar o adaptar la pagina web esto está dentro del desarrollo tecnológico del plan, validar el costo de logística y envío estableciendo un proceso eficiente para el embalaje y envío de las cajas de galletas mensuales, incluyendo materiales de embalaje, tarifas de envío y gestión de inventario, el costo de gastos generales asociados con la implementación de la estrategia, así como un fondo de contingencia para cubrir cualquier imprevisto durante el proceso de implementación.
conclusión
Las estrategias de producto, precio, promoción y plaza diseñadas para las Galletas Festival reflejan un enfoque integral y estratégico para fortalecer la posición de la marca en el mercado, aumentar la satisfacción del cliente y fomentar el crecimiento empresarial. Cada una de estas estrategias aborda aspectos clave del marketing y la distribución, trabajando en conjunto para mejorar la percepción de la marca, ampliar su alcance y aumentar las ventas.
Con la estrategia de Producto y Precio, desde la galleta Festival Mix hasta la personalización de empaques, nos permite ofrecer una experiencia única, fomentar la lealtad y diferenciarnos en un mercado competitivo. En cuanto a la estrategia de promoción "Festival de Recuerdos" conectará emocionalmente con los consumidores, fortaleciendo la relación con la marca. Por su parte, la estrategia de Plaza, al unirnos con empresas de catering y expandirnos a través de la suscripción mensual, nos permite ampliar nuestra presencia y llegar de manera directa y personalizada a nuestros consumidores. Estas estrategias representan la vanguardia en la industria, reforzando nuestra posición y mostrándonos como una marca innovadora y centrada en el cliente, con estas estrategias podemos construir un Festival de éxitos.
